자주 묻는 질문

미수(尾數)가 1kg에 들어가는 마리 수입니다. 8~9미면 8~9마리. 숫자가 작을수록 한 마리가 큽니다.

반대입니다. 수돗물엔 산소가 없어 금방 죽습니다. 박스에서 꺼내 그대로 냉장(0~4℃)하세요.

제주는 월~수 출고분만 보냅니다(하루 더 소요). 그 외 도서산간은 이틀 이상 걸려 발송하지 않습니다. 자세한 배송 조건은 배송·출고 안내에서 확인해 주세요.

다음 출고일에 나가서 그 다음 날 도착합니다. 금·토·일과 공휴일 전날은 출고를 쉽니다. 살아서 가야 하니까요.

전복은 일반 식품이라 효능을 말할 수 없습니다. 영양 성분표는 제공하지만, 치료·예방 효과는 저희가 말씀드릴 수 있는 영역이 아닙니다.

미수(尾數)는 1kg에 들어가는 마리 수입니다. 8~9미면 8~9마리입니다. 숫자가 작을수록 한 마리가 큽니다. 6~7미는 특특대, 13~15미는 중 사이즈입니다.

먹을 수 있습니다. 전복죽의 초록빛과 감칠맛이 내장에서 나옵니다. 손질할 때 터지지 않게 분리해 따로 두세요. 회로 먹을 때는 내장을 빼고 드시는 편이 안전합니다.

제주는 배송 가능하나 하루 더 걸릴 수 있어 선도를 위해 월~수 출고분만 받습니다. 그 외 도서산간은 이틀 이상 걸려 배송하지 않습니다. 자세한 배송 조건은 배송·출고 안내에서 확인해 주세요.

4,000원입니다. 50,000원 이상이면 무료입니다. 제주는 추가 배송비 3,000원이 붙습니다.

결제 완료 시각 기준으로 나갑니다. 다만 그날 선별 물량이 소진되면 다음 날 나갈 수 있고, 그 경우 주문하신 연락처로 안내드립니다.

금·토·일은 출고를 쉽니다. 월요일에 나가서 화요일에 도착합니다. 택배가 하루 이상 멈추면 선도가 떨어지기 때문입니다.

지금은 지정 배송을 받지 않습니다. 명절 사전예약은 별도로 안내드립니다.

4,000원입니다. 50,000원 이상이면 무료입니다. 제주는 추가 배송비 3,000원이 붙습니다.

활전복은 살아 있는 신선식품이라 전자상거래법상 청약철회 제한 대상입니다. 받으신 뒤 단순 변심으로는 반품·환불이 어렵습니다. 출고 전(평일 14시 이전) 취소는 언제든 가능합니다.

냉장·진공포장 가공식품도 위생 특성상 포장을 개봉하면 재판매가 어려워 청약철회가 제한됩니다. 미개봉 상태라면 수령 후 7일 이내 고객센터로 문의해 주세요.

이 경우는 몰의 책임 있는 사유라 청약철회 제한 대상이 아닙니다. 고객센터로 연락 주시면 주문번호와 받으신 상태(사진 포함 권장)를 확인한 뒤 처리해 드립니다.

청약철회 또는 계약해제가 확정되면 3영업일 이내에 결제하신 수단으로 환급합니다. 카드 결제는 카드사 취소 처리 일정에 따라 실제 승인 취소까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

오배송·상품 하자 등 몰의 책임 있는 사유면 반품 배송비를 부담합니다. 그 외 청약철회가 가능한 경우(가공식품 미개봉 등)라면 이용자가 부담합니다.